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Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren PayPal und die folgenden Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express und JCB.

Wie kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an service3@colapa.com innerhalb von 12 Stunden (nicht anwendbar auf Bargeld in der Lieferbestellung). Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellnummer angeben! Wenn Sie den Gerätetyp, den Falltyp oder die Farbe ändern möchten, teilen Sie uns bitte die Details in der E-Mail mit.

Muss ich internationale Steuern und Abgaben zahlen?

Ihre Bestellung kann von Einfuhrabgaben und Steuern abhängig gemacht werden, die erhoben werden, sobald eine Sendung Ihr Land erreicht. In den meisten Fällen gibt es keine zusätzlichen Gebühren. Dies ist jedoch nur eine allgemeine Leitlinie und kann je nach Land, zu dem die Bestellung versandt wurde, variieren. Sie sollten sich an Ihre Zollstelle wenden, um spezifische Beträge und Prozentsätze zu erhalten.

ColaPa kann nicht kontrollieren und ist nicht verantwortlich für alle Steuern und Abgaben, die auf Ihr Paket angewendet werden. Sie sind dafür verantwortlich, zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung zu zahlen. Die Zollpolitik ist von Land zu Land sehr unterschiedlich; bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihre örtliche Zollstelle. Beachten Sie, dass in seltenen Fällen Zollbedienstete die Lieferung einiger Pakete verzögern können.

Wie verwende ich einen Rabattcode?

Die Rabattcodes müssen an der Checkout-Seite eingegeben werden. Sie müssen auf "Anwenden" klicken, um die Gesamtaktualisierung der Bestellung anzuzeigen. Bei der Kasse müssen Rabattcodes oder Geschenkgutscheine zum Zeitpunkt des Checkouts angewendet werden. Wir können die Preise nach der Bestellung nicht anpassen.
HINWEIS: Bei einem Kauf kann nur ein Code verwendet werden. Kupon-Codes können nicht auf frühere Käufe angewendet werden, noch können sie rückwirkend angewendet werden, nachdem eine Bestellung platziert wurde.

Wie überprüfe ich meinen Bestellstatus?

Besuchen Sie: https://www.17track.net/, geben Sie Ihre Tracknummer ein. Weitere Details erhalten Sie unter: https://www.colapamall.com/pages/how-to-track

Ich bin verliebt in etwas, das nicht vorrätig ist! Was kann ich tun?

Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an service3 @colapa.com. Wir werden Sie innerhalb von 24 Stunden abstoßen.

Wo befinden Sie sich?

Unser Lager befindet sich in Hong Kong. All unsere Produkte liefern Ihnen aus unserem Hong Kong Lager.

Ist Ihre Website sicher?

Ja! Wir verwenden Shopify, das ein 128-Bit-SSL-Zertifikat hat, das vom Shop-Einkaufswagen verwendet wird. Darüber hinaus ist Shopify Hosting und Software Stufe 1 PCI-konform.

Wie bald wird mein Bestellungsschiff?

Alle Bestellungen, die von 12.00 Uhr (12:00 Uhr) EST eingereicht werden, werden am selben Tag versandt. Wenn der Auftrag nach 12 Uhr EST platziert wird, wird er wahrscheinlich den nächsten Geschäftstag aussenden.

Versenden Sie international?

Ja!

Akzeptieren Sie Rückgaben?

Gerne nehmen wir für die Rückerstattung gerne alle regelmäßig gepreisten, sauberen und ungenutzten Stücke entgegen. Für mehr über unsere Politik, besuchen Sie bitte die Seite ' Richtlinie zurückerstatten.

Ich habe gerade meine ursprüngliche Bestellung zurückgeschickt und eine andere im Austausch bestellt. Warum ist mein neuer Artikel noch nicht angekommen?

Allgemein versenden wir erst dann neu bestellte Artikel, bis wir den Originalartikel, der ausgetauscht wird, erhalten.